Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov v zmysle príslušných právnych predpisov je technologická spoločnosť prevádzkujúca ekosystém Reustep (ďalej len „Prevádzkovateľ“, „Reustep“ alebo „my“). V prípade otázok k spracovaniu osobných údajov alebo pri uplatňovaní vašich práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktov uvedených v závere tohto dokumentu.

2. Kategórie spracúvaných údajov

V závislosti od spôsobu interakcie s našimi webovými stránkami a analytickými systémami môžeme spracúvať nasledujúce kategórie údajov:

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa a telefónne číslo zadané pri registrácii alebo komunikácii s technickou podporou.
• Technické a prevádzkové údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, operačný systém, časové pásmo, referenčná URL adresa a identifikátory zariadenia.
• Údaje o používaní platformy: interakcie v klientskom rozhraní, navštívené podstránky, preferované metriky a nastavenia používateľského profilu.
• Súbory cookies a analytické identifikátory: záznamy o reláciách a anonymizované analytické informácie slúžiace na optimalizáciu funkčnosti webu.

3. Účely a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na základe legitímnych právnych titulov podľa článku 6 nariadenia GDPR:

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b/ GDPR): vytvorenie a správa používateľského účtu, zabezpečenie prístupu k funkciám platformy a technická asistencia.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f/ GDPR): ochrana sieťovej infraštruktúry, predchádzanie podvodom a kybernetickým útokom, zvyšovanie stability systémov a interná analytika.
• Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c/ GDPR): archivácia daňových a účtovných dokladov, súčinnosť s kontrolnými orgánmi a regulátormi.
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a/ GDPR): odber informačných bulletinov a analytických prehľadov, pokiaľ ste na tento účel udelili výslovný a dobrovoľný súhlas.

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na naplnenie stanovených účelov:

• Údaje súvisiace s používateľským účtom uchovávame počas trvania registrácie a následne po dobu maximálne 3 rokov od zrušenia účtu z dôvodu riešenia prípadných právnych nárokov.
• Technické záznamy a systémové logy serverov sa uchovávajú spravidla 30 až 90 dní z dôvodov bezpečnosti a auditu.
• Údaje spracúvané na základe vášho súhlasu uchovávame do momentu jeho odvolania.

5. Príjemcovia údajov a prenos do tretích krajín

Reustep nepredáva ani neprenajíma vaše osobné údaje žiadnym tretím stranám. Prístup k údajom môžu mať výhradne overení zmluvní sprostredkovatelia (poskytovatelia cloudových serverov, hostingových služieb, komunikačných brán a analytických nástrojov), ktorí poskytujú dostatočné záruky bezpečnosti.

Pokiaľ dochádza k prenosu údajov mimo územia Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), transfer sa uskutočňuje výhradne v súlade s kapitolou V nariadenia GDPR, najmä na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou alebo rozhodnutia o primeranosti.

6. Vaše práva ako dotknutej osoby

Podľa platných právnych predpisov máte v súvislosti so svojimi údajmi nasledujúce práva:

• Právo na prístup: možnosť vyžiadať si potvrdenie o spracúvaní údajov a kópiu spracúvaných záznamov.
• Právo na opravu: právo na bezodkladnú opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
• Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“): vymazanie údajov, ak pominul účel spracovania alebo bol odvolaný súhlas.
• Právo na obmedzenie spracúvania: pozastavenie spracovania údajov v zákonom stanovených prípadoch.
• Právo na prenosnosť údajov: získanie údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme.

V prípade, že sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Slovenskej republike Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27).

7. Bezpečnosť a integrita informácií

Platforma Reustep uplatňuje prísne technické a organizačné bezpečnostné štandardy vrátane šifrovania dát v pokoji i pri prenose (TLS/SSL protokoly), riadenia prístupových rolí a viacúrovňového monitorovania siete. Napriek najvyššiemu úsiliu žiadny prenos dát cez internet nie je stopercentne imúnny voči externým hrozbám, preto odporúčame používateľom dodržiavať základné pravidlá kybernetickej hygieny.

8. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne revidovať v reakcii na technologický vývoj, rozširovanie funkcionality platformy alebo legislatívne zmeny. Každá nová verzia nadobúda účinnosť okamihom jej publikácie s vyznačeným dátumom aktualizácie.